Perte et vol de documents

DÉCLARATION AUX AUTORITÉS LOCALES

En cas de perte ou de vol à Dubaï ou dans les Émirats du Nord :
Si la perte / vol de passeport est confirmée, il est conseillé de déclarer dans les plus brefs délais le vol ou la perte au Commissariat de Police local. Cette procédure permet d’éviter une utilisation frauduleuse par une tierce personne de vos documents d’identité et de dégager votre responsabilité.
Les services de la police vous assisteront pour les démarches à effectuer localement.

Voici la procédure :

1. Effectuer une déclaration de perte / vol auprès de la police locale (Munissez-vous de photos, d’argent et dans la mesure du possible d’une copie du passeport perdu/volé)
La police locale vous indiquera une procédure à suivre auprès de différentes administrations immigration, Dubaï court and public prosecution).
L’endroit le plus approprié pour vos démarches est Bur Dubaï, AL DJAFALIYA métro station. Vous y trouverez la police, les services d’immigrations - Dubaï court and public prosecution sont proches en taxi.

2. Une fois tous les tampons recueillis sur la déclaration de perte/vol, vous devez effectuer une traduction en français (cliquer ici pour accéder à la liste de traducteurs)
La déclaration confirmant la perte/le vol de votre passeport et sa traduction vous permettront ensuite de contacter le Consulat général de France :
- via le formulaire de contact, sujet "passeport/carte nationale d’identité" disponible en cliquant ici
- ou par téléphone : + 971 4 408 49 00, (du dimanche au jeudi de 10h à 13h et de 14h à 16h).

En cas de perte ou vol à Abou Dabi :

Si vous êtes résident, ce sont les services de l’Immigration (General Directorate of Residence and Foreigners Affairs - Abu Dhabi (GDRFA) qui vous assisteront pour les démarches à effectuer localement (tél : 6005 22222 /+971 2 446 1621)
(sous réserve de modification)

Si vous êtes de passage, ce sont les services de la Police touristique qui vous assisteront pour les démarches à effectuer localement (tél : 8002626) (sous réserve de modification)

1) attestation à faire tamponner en se présentant dans quatre administrations différentes (public prosecution, sharia court, civil court et security affairs administration)

PDF - 206.6 ko
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2) attestation à présenter dans un journal local afin de procéder à la publication de l’annonce de perte/du vol du document de voyage

PDF - 135 ko
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3) se présenter une nouvelle fois au Commissariat de Police pour la délivrance de l’attestation de perte/vol (attention : ce document doit comporter un numéro de référence)

PDF - 164.3 ko
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Cette attestation confirmant la perte/le vol de votre passeport vous permettra ensuite de vous rendre au Consulat pour :

- déclarer la perte ou le vol de vos documents aux autorités françaises
- solliciter la délivrance d’un document vous permettant de retourner en France ou de poursuivre votre séjour si vous êtes résident dans le pays

Dans tous les cas, il vous faudra impérativement vous munir au minimum d’une photo d’identité récente (Pour les spécifications veuillez cliquer ici) ainsi que d’un moyen de paiement permettant de régler les formalités administratives.

Les services du Consulat de France à Dubaï sont ouverts au public du dimanche au jeudi de 8h30 à 12h30 et du lundi au mercredi également les après-midis de 13h50 à 15h30.

Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici

COMMENT OBTENIR DE NOUVEAUX DOCUMENTS ?

Attention !
Une fois une déclaration de perte ou de vol de passeport établie auprès du Consulat, vous ne pourrez plus utiliser le titre, qui sera répertorié comme tel dans le fichier des titres de voyage, de façon irréversible.
Des délais sont à prévoir pour la délivrance des laissez-passer (sauf si vous possédiez un passeport biométrique) et des passeports d’urgence (dans tous les cas), même si vous avez une photocopie de votre ancien passeport avec vous. Le Consulat vous encourage à transmettre vos données (numéro de passeport perdu/volé/expiré, date et lieu de délivrance, noms, prénoms, date et lieu de naissance) en amont de votre demande de rendez-vous via le formulaire de contact, sujet "passeport/carte nationale d’identité" disponible en cliquant ici

A - Si vous êtes résident(e) et inscrit(e) au consulat :

Le Consulat pourra procéder au renouvellement de vos documents (passeport, Carte Nationale d’Identité) dans les conditions habituelles (se reporter à la section correspondante).

B - Si vous avez besoin d’un titre de voyage en urgence :

En fonction de votre situation personnelle, le Consulat pourra vous délivrer :

1. UN LAISSEZ-PASSER, valable pour un seul voyage et établi à destination du territoire français uniquement, d’une validité d’un mois à compter de sa délivrance
Attention, le laissez-passer ne permet pas de faire escale dans tous les pays du Golf. Il convient de se renseigner au préalable au Consulat avant de modifier vos billets d’avion dans le cadre d’un retour en France.

2. UN PASSEPORT D’URGENCE, en cas d’urgence dûment justifiée :
- Aux Français de passage qui doivent poursuivre leur voyage (pour un motif d’urgence dûment justifiée) et ne peuvent en aucun cas attendre la délivrance d’un passeport biométrique ;
- Aux Français résidant dans la circonscription consulaire qui doivent voyager de toute urgence et qui, pour des raisons particulières, ne peuvent différer leur voyage (urgence humanitaire, médicale ou professionnelle).
Un départ en vacances ne peut être considéré comme une urgence.
Il appartient à chacun de vérifier avant son départ la validité de son passeport et de ceux de ses enfants.

Le passeport d’urgence est délivré pour une durée de validité d’un an.
Attention, certains pays refusent l’entrée des personnes munies d’un passeport d’urgence. Veuillez-vous renseigner au préalable auprès du pays de destination.

DANS TOUS LES CAS, vous devrez alors vous munir des pièces suivantes :

- la déclaration de perte/vol effectuée auprès de la police locale accompagnée de sa traduction
- une photo d’identité
- un justificatif de domicile récent
- copie de votre billet d’avion
- la preuve de votre identité et de votre nationalité française
- le montant des frais à régler en dirhams (en espèces ou par carte bancaire). Vous pouvez consulter les tarifs (Laissez-passer ou passeport d’urgence) en cliquant ici.

A noter, qu’en cas de perte ou de vol de votre carte nationale d’identité ou permis de conduire français, vous pourrez effectuer directement la déclaration de perte ou de vol auprès Consulat.

Dernière modification : 17/09/2019

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