FAQ (2 juillet) - Coronavirus - Foire aux questions pour vos voyages et votre santé.

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les conséquences des mesures de prévention prises contre l’épidémie aux Émirats Arabes Unis

Nous vous invitons à vous tenir régulièrement informé via les sources officielles fiables des autorités émiriennes et françaises et à rester vigilants sur les informations communiquées sur les réseaux sociaux non officiels, comme dans la presse.

1) Se déplacer aux Émirats Arabes Unis

Suis-je autorisé à sortir de chez moi et à circuler librement aux EAU ?

Depuis le 25 juin 2020, le « Programme national de désinfection » mis en place le 26 mars, est terminé. Il n’y a donc plus de couvre-feu en vigueur, la nuit, sur l’ensemble du territoire émirien.
Afin de prévenir la propagation de l’épidémie, les autorités émiriennes insistent cependant sur la nécessité de limiter les interactions au sein de la population et continuent d’interdire les rassemblements.
Un certain nombre de secteurs sont progressivement autorisés, sous conditions, à rouvrir. L’accès aux centres commerciaux est désormais possible pour les enfants de moins de 12 ans, mais reste interdit aux personnes âgées de plus de 70 ans à Abou Dabi.

Depuis le 2 juin et jusqu’à nouvel ordre, l’entrée dans l’émirat d’Abou Dabi fait l’objet d’importantes restrictions applicables à l’ensemble des citoyens et résidents des EAU.

  • Ceux qui souhaitent se rendre à Abou Dabi doivent au préalable se soumettre à un test PCR. Seules les personnes présentant un résultat négatif de moins de 48 heures réalisé à l’extérieur d’Abou Dabi, seront autorisées à entrer dans l’émirat.
  • Les sorties de l’émirat d’Abou Dabi ne font plus l’objet de mesures particulières.

A Abou Dabi, depuis le 1er juillet, les salles de gym ont rouvert leurs portes (dans la limite de 40% de leurs capacités totales) et les restaurants augmentent progressivement leur capacité d’accueil.

A Dubai, les transports publics (métro compris) sont en service, en tenant compte des règles de distanciation sociale. Depuis le 14 juin la reprise des activités économiques à 100% en présentiel est autorisée dans les administrations comme dans le secteur privé. Les cinémas, les salles de sport, les centres éducatifs etc. sont progressivement autorisés à rouvrir en respectant les règles sanitaires.

Dans l’ensemble du pays, les lieux de culte rouvrent leurs portes aux fidèles dans le respect des règles sanitaires et d’une limitation de la fréquentation.

Les règles évoluent rapidement et peuvent varier fortement d’un émirat à l’autre. Il convient de se tenir régulièrement informé auprès de sources gouvernementales officielles. Les contrevenants aux règles s’exposent à de lourdes sanctions.

Puis-je me déplacer en famille en voiture ?

Dans le cadre des règles de confinement, trois personnes maximum sont autorisées à bord d’un même véhicule, conducteur inclus. Cette règle ne s’applique pas aux membres d’une même famille voyageant dans le même véhicule.

Les transports en commun sont-ils encore en circulation ?

A Dubaï, le métro, le tram, le réseau de bus publics et les transports maritimes sont de nouveau opérationnels (voir le site www.rta.ae).

Les taxis sont accessibles avec un maximum de deux passagers à bord.

2) Protéger sa santé et celle des autres

Je développe des symptômes inquiétants : que me recommandez-vous ?

1°) Rapprochez-vous de votre médecin et suivez strictement les instructions des autorités sanitaires y compris s’agissant du confinement et des tests complémentaires éventuels à effectuer.

2°) Evitez les contacts directs avec d’autres personnes (distanciation sociale, gestes barrières, désinfection).

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For support and inquiries
Ministry of health & prevention : 80011111 ; Medical operations command Centre : 8001717 ; Dubai Health Authority : 800342

Numéros mis en place par les autorités locales :
• Department of Health d’Abou Dabi (Estijaba) : (+971) 800 17 17
• Ministry of Health and Prevention : (+971) 800 11 111
• Dubai Health Authority : (+971) 800 342.

S’agissant de la prise de médicaments, l’ambassade / le consulat n’est pas habilité à émettre une quelconque prescription, mais nous vous invitons à la plus grande prudence.. Il vous revient de consulter votre médecin pour toute prise de médicament.

Où puis-je me faire tester au COVID ? Puis-je aller dans un hôpital ou un centre de dépistage ?

Dans tous les cas, nous vous recommandons de d’abord prendre l’attache d’un médecin qui pourra vous orienter.

Des centres de dépistage « drive-through » ont été mis en place en divers endroits du pays. Une réservation et un pré-diagnostic sont préalablement nécessaires auprès du service Estijaba, joignable au 800 1717.

Abou Dabi, de tels centres sont implantés à Ghayathi, Madinat Zayed, Al Wathba, Zayed Sports City, Al Bahia, ainsi qu’Al Hili et Asharej à Al Ain. Le centre situé à Zayed Sports City et est ouvert tous les jours de 08h00 à 20h00. ll est prioritairement destiné aux personnes présentant des symptômes de Covid-19, aux personnes âgées, aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de maladies chroniques.

A Dubaï, votre médecin ou bien la Dubai Health Authority (+971) 800 342 pourront vous orienter vers le centre de test le plus pertinent : on trouve des centres de tests en drive through à Al Khawaneej, Port Rashid, Al Nasr Club, Dubai Festival City, Al Qusais, Silicon Oasis, Discovery Gardens, Al Warqa et International City.

Des tests peuvent également être effectués dans des centres médicaux privés homologués, ou bien à domicile sous surveillance médicale autorisée (réservation au 0562189237 – test payant).

Suis-je obligé de porter un masque ?

Le port du masque est recommandé pour tous. Il est notamment obligatoire dans les lieux fermés, les centres commerciaux et les transports publics. En l’absence de masques chirurgicaux, il est aussi possible de se couvrir le nez et la bouche avec des masques fait maison, en veillant à les laver après utilisation.

A Dubai, le port du masque est obligatoire pour toute sortie. Quelques dérogations ont été introduites (ex. conducteurs seuls dans une voiture ou uniquement avec des membres de leur famille ; personnes pratiquant une activité physique intense, etc.). Les enfants de moins de 6 ans, les personnes handicapées et celles présentant des difficultés respiratoires sont également exemptées. En cas de manquement aux règles, les contrevenants s’exposent à des sanctions pouvant s’élever à 3000 AED d’amende.

Je suis malade mais j’hésite à passer un test / je redoute d’être hospitalisé / mis en quarantaine

Pour votre propre santé et celle des autres, nous vous demandons de suivre strictement les prescriptions du médecin et des autorités sanitaires locales. En cas de refus, vous vous exposez à de lourdes sanctions.

En cas de test positif, la quarantaine peut être effectuée à domicile sous certaines conditions (port d’un bracelet électronique, possibilité de s’isoler dans une chambre avec des sanitaires séparées, etc.).

J’ai besoin de parler à quelqu’un, je cherche du soutien

Des solutions d’écoute par téléphone existent. Elles ne constituent pas des consultations ni des psychothérapies. La responsabilité de l’Ambassade/du Consulat ne saurait être engagée d’aucune manière.

Localement :

- la psychologue Laetitia Urvoy propose un point d’écoute ouvert aux résidents francophones des Emirats et notamment aux adolescents qui peuvent souffrir de la distance sociale d’avec leurs pairs. Prendre rendez-vous par messagerie : laetitiaurvoy@yahoo.fr en précisant vos coordonnées et vos moyens de communication privilégiés.

Les numéros en France accessibles depuis l’étranger (NB, les numéros en 0800… ne sont pas accessibles aux E.A.U) :

- Croix Rouge écoute Tél : 00 33 9 70 28 30 00, disponible 7J/7 de 8h à 20h. Formés au soutien psychologique par téléphone, les bénévoles se relaient 7 jours sur 7. Les appels sont anonymes et confidentiels.

- SOS Amitié Tél : 00 33 9 72 39 40 50, disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 ou par tchat chaque jour de 13h à 3h de matin et par messagerie sur le site sos-amitie.com. 44 associations locales regroupant 1600 bénévoles formés à l’écoute.

En cas de violences physiques :

Les numéros en France accessibles depuis l’étranger :

- Pour les femmes : numéro vert national gratuit. Tel : 00 33 1 80 52 76 7J/7. (équivalent du n°3919) destiné aux femmes victimes de violences, à leur entourage et aux professionnels concernés.

Aux Emirats :

- Pour les femmes et les enfants victimes de violences domestiques : Dubaï Foundation for Women and Children. Tel : 800111 SMS : 5111 email : help@dfwac.ae

3) Aller en France et revenir aux EAU

Existe-t-il des liaisons aériennes pour se rendre en France ?

Les dispositions introduites le 25 mars, avec suspension des liaisons aériennes régulières depuis et vers les Emirats arabes unis ont été levées au 25 juin.
Les vols depuis et à destination des aéroports émiriens sont à nouveau autorisés sous réserve du respect de mesures sanitaires obligatoires par les compagnies aériennes et les aéroports.

Dans ce cadre, les compagnies Emirates, Etihad, Air France et KLM ont obtenu l’autorisation pour opérer un nombre limité de liaisons aériennes vers Paris et vers l’Europe.

  • A partir du 7 juillet, Air France opèrera trois vols hebdomadaires les mardi, jeudi et vendredi, depuis Dubaï vers Paris.
  • KLM opèrera un vol quotidien vers Amsterdam.
    (informations valides jusqu’à fin juillet)

La réservation des billets sur ces vols commerciaux doit se faire directement auprès des compagnies. L’ambassade et le consulat de France n’interviennent pas dans ce processus.
Alors que la situation mondiale demeure très instable, il vous appartient de vérifier directement auprès des compagnies aériennes si ces vols seront bien maintenus et dans quelles conditions.

 !!!Attention !!! Concernant les trajets pour rejoindre la France qui impliqueraient une correspondance (aérienne, terrestre, ferroviaire etc.) via une ville européenne desservie par Emirates ou Etihad, il vous revient de vérifier auprès des autorités/ambassade de ce pays les conditions exactes autorisant le transit pour les ressortissants français, car les règles en la matière évoluent rapidement.

Je suis résident français aux EAU et je souhaite me rendre à l’étranger pour les vacances. Quelles sont les formalités demandées par les autorités émiriennes à accomplir avant le départ ? Quelles sont les conditions pour revenir aux E.A.U où je réside ?

 !!!Attention !!! Les règles peuvent différer selon les émirats et évoluent rapidement. L’ambassade ni le Consulat général ne peuvent être tenus responsables de procédures relevant exclusivement de la compétence des autorités émiriennes.

Le 2 juillet, les autorités émiriennes ont précisé les conditions de voyage à l’étranger et de retour aux EAU des résidents étrangers. Ces conditions restent restrictives. Elles ont rappelé que seuls les voyages internationaux pour les motifs suivants sont autorisés : soins médicaux, éducation, voyage d’affaires, impératif humanitaires, voyage du résident étranger dans son pays d’origine –, sous réserve de fournir une preuve de la raison invoquée pour le déplacement.

Un résident français aux E.A.U peut donc être autorisé à revenir en France pour les vacances, mais il ne peut se rendre dans un autre pays en voyage d’agrément.

Les résidents de l’émirat de Dubaï peuvent se reporter au document en pièce jointe (traduction non officielle) qui détaille les dispositions applicables dans l’émirat.

- En vue du départ hors des E.A.U  :
Il est de votre responsabilité de vérifier directement auprès des autorités et de la compagnie aérienne les règles sanitaires et protocoles médicaux éventuellement applicables (tests PCR, formulaires à présenter, etc...) en fonction de l’aéroport utilisé et de votre destination finale (France).

- En vue du retour vers les E.A.U :
Il est de votre responsabilité et non celle du Consulat de vérifier directement auprès des autorités et de la compagnie aérienne les règles sanitaires et protocoles médicaux applicables pour revenir (formulaires à présenter, applications à télécharger, modalités de tests, assurances médicales etc.) et de vous défier des informations contenues dans la presse. Ces dispositions sont évolutives et peuvent varier à la date de votre vol.

  • Test COVID19 :
    Pour l’embarquement de votre vol retour, et/ou à l’arrivée sur le territoire émirien, les passagers doivent présenter un résultat de test PCR négatif au Covid-19 de moins de 72h.
    • à leur arrivée à Dubaï, les résidents voyageurs venus de l’étranger sont soumis à un test COVID
    • à l’arrivée à Abou Dabi ils doivent présenter le résultat d’un test négatif obtenu dans un établissement accrédité par les autorités émiriennes.
  • Quatorzaine :
    • à l’arrivée à Abou Dabi, les passagers seront soumis à une quatorzaine obligatoire.
    • à l’arrivée à Dubai, les résidents seront testés à leur arrivée à l’aéroport devront rester chez eux dans l’attente des résultats et seules les personnes testées positivement au covid-19 seront soumis à une quatorzaine obligatoire.
  • Application : les passagers se verront demander de télécharger une ou plusieurs applications :
    • à l’arrivée à Dubaï : COVID-19 DXB app permet de recevoir les résultats du test COVID effectué à l’aéroport.
    • à l’arrivée à Abou Dabi : l’application AlHosn permet de recevoir les résultats du test COVID. On peut vous recommander de télécharger l’app StayHome pour vérifier la bonne application de la mise en quatorzaine.

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Je ne suis pas de nationalité française. Suis-je autorisé à me rendre en France puis à revenir aux Emirats Arabes Unis ? Une compagnie aérienne peut-elle me refuser l’embarquement alors que je suis muni d’un billet ?

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous remplissez les conditions des autorités émiriennes pour être autorisé à un voyage international d’agrément en France et à en revenir, compte tenu des restrictions imposées le 2 juillet.

Il est de votre responsabilité de vous assurer, avant votre départ, que vous remplissez les conditions des autorités françaises pour pouvoir entrer, à titre dérogatoire, sur le territoire français et que vous êtes en possession des attestations et justificatifs nécessaires. Les compagnies aériennes sont fondées à refuser l’embarquement dans leurs avions de toute personne, même munie d’un billet, dont elles considèrent qu’elle ne respecte pas les conditions d’entrée dans le pays de destination.

Les frontières extérieures de l’espace européen, c’est-à-dire de l’Union européenne, de l’espace Schengen et du Royaume-Uni, ont fermé le 17 mars. Cela se traduit par des restrictions importantes à l’accès au territoire français pour les ressortissants étrangers.

Pour plus d’informations :

A compter du 1er juillet, conformément aux recommandations de la Commission européenne, la France procède à une ouverture progressive de ses frontières extérieures Schengen à certains pays, selon leur situation sanitaire. A ce stade, les Emirats arabes Unis ne figurent pas parmi les pays bénéficiant de la levée des restrictions.

Pour l’heure, les conditions d’entrée (populations autorisées, quatorzaine volontaire, etc.), sur le territoire français figurent sur les sites www.interieur.gouv.fr, www.diplomatie.gouv.fr ainsi que www.service-public.fr et dans l’attestation de déplacement international (disponible ici) qui précise les catégories de populations autorisées à venir en France et dans quelles conditions de quatorzaine.

Les voyageurs de toute nationalité qui peuvent attester, justificatif à l’appui, d’être conjoint de ressortissant français peuvent être autorisés sur le territoire français à ce titre.

Ces dispositions seront réévaluées prochainement.

Est-il possible d’obtenir un visa pour la France ?

Le 28 juin, le service des visas de l’Ambassade de France à Abou Dabi a repris son activité de délivrance des visas. En raison des mesures sanitaires de désinfection et des conditions de transport, les délais habituels d’instruction des dossiers de visas sont augmentés de 72 heures. Les modalités de prise de rendez-vous ainsi que les horaires d’ouverture des centres VFS d’Abou Dabi et de Dubaï sont inchangés. Pour plus d’informations : https://france-visas.gouv.fr/web/ae/a-qui-sadresser.

La délivrance éventuelle d’un visa ne garantit pas la possibilité d’entrée immédiate sur le territoire, qui reste déterminée par les restrictions applicables aux frontières.

Avant de demander un visa, il est recommandé de vérifier si vous êtes autorisé(e) à entrer en France en consultant le site du Ministère de l’intérieur.

Pour en savoir plus vous pouvez consulter le site internet de VFS.

Est-il encore possible de transiter par la France pour rejoindre une autre destination ?

Les ressortissants des pays tiers hors UE et Schengen peuvent transiter en zone internationale par l’aéroport Paris-CDG pour rentrer dans leur pays d’origine, mais à la condition que ce transit n’excède pas 24 heures. Ils doivent pouvoir présenter leur titre de voyage vers ce pays.

Quels sont les documents exigés par les autorités françaises pour pouvoir embarquer sur un vol à destination de la France ? Qu’en est-il de l’attestation de déplacement international et de la déclaration de non-symptômes ?

Toute personne, quelle que soit sa nationalité (française ou étrangère) qui prévoit de voyager à destination du territoire français (entrée ou simple transit) doit se doter des documents suivants, qui doivent être présentés aux compagnies de transport, avant l’embarquement et l’utilisation du titre de transport :

1) une attestation de déplacement international dérogatoire, accompagnée des pièces justificatives démontrant le statut invoqué ;

2) une déclaration sur l’honneur attestant que le voyageur ne présente pas de symptômes d’infection au covid-19 (cliquez ici pour accéder à la déclaration).

Ces documents devront être présentés aux autorités chargées du contrôle frontières.

Il est de la responsabilité de chaque voyageur d’être en possession de ces documents dûment remplis lors de toutes les étapes de son voyage et/ou du passage au point de frontière.

Les modèles d’attestation sont disponibles en ligne sur les sites www.interieur.gouv.fr, www.diplomatie.gouv.fr ainsi que www.service-public.fr.

Ces dispositions applicables aux voyageurs venus des E.A.U et les attestations à fournir, sont susceptibles d’évoluer dans les tout prochains jours, en application de la recommandation de la commission européenne du 30 juin 2020.

Les attestations de déplacement international sont-elles également nécessaires pour les personnes qui restent dans la zone internationale de l’aéroport afin de continuer leur voyage vers leur pays de résidence ou d’origine ?

Oui. Une attestation de déplacement international dérogatoire est nécessaire pour l’ensemble des déplacements internationaux vers la France, y compris dans le cas d’un transit en zone internationale de l’aéroport, lorsque le pays de provenance est extérieur à l’Espace européen.

Compte tenu des restrictions aux déplacements imposées entre Dubai et Abou Dabi, comment puis-je me rendre à l’aéroport pour prendre un des vols Etihad ?

 !!!Attention !!! Depuis le 2 juin et jusqu’à nouvel ordre, l’entrée dans l’émirat d’Abou Dabi fait l’objet d’importantes restrictions applicables à l’ensemble des citoyens et résidents des EAU. Si vous devez prendre un vol à Abou Dabi, il est impératif de vous munir de votre réservation ou de votre billet d’avion et d’attester d’un test négatif au Covid 19 de moins de 48 heures lors des contrôles. Si vous accompagnez un voyageur, vous devrez être en mesure d’attester également un test négatif de moins de 48 heures.

Je vais arriver en France. Pourrai-je circuler à mon arrivée ?

A compter du 2 juin, dans le cadre de la deuxième phase du déconfinement en France, il est mis fin à l’interdiction de déplacement de plus de 100 km depuis son domicile. Il n’est donc plus nécessaire, à partir de cette date, de produire d’attestation dérogatoire pour se déplacer à l’intérieur du territoire français.

Il est par ailleurs rappelé que le port du masque est obligatoire en France dans les transports publics.

Je vais arriver en France. Vais-je être soumis à une quarantaine obligatoire ?

La loi du 11 mai 2020 prorogeant l’état d’urgence sanitaire a prévu la possibilité de mettre en place des mesures sanitaires spécifiques pour les voyageurs arrivant en France.

La Quatorzaine volontaire s’applique aux voyageurs en provenance de l’extérieur de l’espace européen, dont les E.A.U. A leur arrivée en France, les voyageurs recevront une information sur les conditions dans lesquelles la quarantaine volontaire peut être effectuée au domicile de leur choix ou, une structure d’hébergement adaptée. Il est appelé au civisme et au sens des responsabilités des voyageurs pour mettre en œuvre cette précaution sanitaire.

Des exemptions sont prévues au dispositif de quarantaine volontaire pour certaines catégories de personnes. Pour plus de précisions et la liste complète, consultez le site du Ministère de l’Intérieur.

Quatorzaine obligatoire : des mesures de quatorzaine ou d’isolement à domicile ou dans un lieu d’hébergement seront systématiquement appliquées pour les personnes arrivant en France en présentant des symptômes d’infection au COVID-19 lors des contrôles sanitaires Ces mesures sont également rendues possible, si la situation sanitaire le justifie, sur décision du préfet. Elles sont actuellement en vigueur dans certains territoires d’Outre-mer.

A quelle date le trafic aérien reviendra-t-il à la normale ?

La reprise progressive du trafic aérien a été annoncée par les autorités émiriennes compétentes à compter du 25 juin et selon des modalités sanitaires précises. Toutefois, les autorités émiriennes restent particulièrement attentive à l’évolution de l’épidémie à l’échelle internationale.

Je réside habituellement aux EAU mais suis resté bloqué à l’étranger au moment de la fermeture des frontières. Ma demande de retour aux EAU via la plateforme dédiée a été rejetée. Que dois-je faire ?

Depuis le 19 mars et jusqu’au 1er juin, les autorités émiriennes avaient suspendu l’autorisation d’entrée des personnes résidentes aux EAU titulaires d’un titre de séjour valide qui se trouvaient en dehors du territoire émirien.
C’est une décision souveraine prise par les autorités émiriennes, qui n’est pas du ressort du gouvernement français.

Les autorités émiriennes ont annoncé autoriser désormais le retour des résidents bloqués à l’étranger de manière graduelle, en donnant la priorité aux cas humanitaires et aux familles séparées toujours bloquées à l’étranger.

Il est nécessaire de se signaler d’abord aux autorités émiriennes par les moyens dédiés mis en place :

-  Pour les résidents de Dubai  : enregistrement en ligne sur la plateforme du Dubai’s General Directorate of Residency and Foreigners Affairs (https://www.smart.gdrfad.gov.ae/) ;
-  Pour les résidents d’Abou Dabi : enregistrement en ligne sur la plateforme Twajudi/ICA à l’adresse : https://www.mofaic.gov.ae/en/Services/Forms/Twajudi-Residents (site également accessible via https://beta.smartservices.ica.gov.ae, rubrique « Residents outside UAE – Entry permission ») ;

-  En France et à l’étranger : les ambassades des Emirats arabes unis des pays dans lesquels ils se trouvent.

Par ailleurs, selon les autorités fédérales, tous les passagers à destination des Emirats arabes unis doivent présenter, à l’embarquement et à leur arrivée, un résultat de test PCR négatif au Covid-19 de moins de 72h (voir rubrique test COVID supra).

Seules les personnes munies de l’autorisation donnée par les autorités émiriennes pourront s’enregistrer auprès de la compagnie sur l’un des vols entrants aux EAU.

Si votre demande via la plateforme dédiée a été rejetée, les autorités émiriennes recommandent d’en formuler une nouvelle en ligne. Il est possible que votre demande ait été rejetée car ancienne, avant l’annonce de la reprise d’un nombre limité de vols entrants aux Emirats arabes unis et des conditions attachées.

La situation demeurant hautement incertaine, il convient de vous rapprocher régulièrement des sites officiels et des compagnies aériennes pour disposer des dernières informations actualisées.

Je suis touriste : puis-je visiter les Emirats arabes unis cet été ?

Seules les autorités de Dubai ont annoncé que les touristes et visiteurs de passage seraient autorisés à se rendre à Dubai à compter du 7 juillet. Ils devront présenter à leur arrivée un test PCR négatif d’une validité inférieure à 96h ou bien, à défaut, effectuer ce test sur place à l’aéroport. En cas de test positif, ils seront soumis à une quatorzaine obligatoire.

4) Divers : prestations consulaires, scolarité, élections consulaires, etc.

Le Consulat est-il encore ouvert ?

En application des restrictions instaurées par les autorités émiriennes, le Consulat assure prioritairement les missions précisées sur le site https://dubai.consulfrance.org/.
Les activités habituelles reprennent progressivement dans le respect des conditions sanitaires.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour effectuer certaines démarches qui supposent une présence au Consulat (retrait de passeport, demande urgente de renouvellement de passeport, état civil, légalisations, demande de certificat de résidence si la personne n’est pas enregistrée sur la liste consulaire).

Les situations les plus urgentes et actes prioritaires seront examinés au cas par cas, si vous les signalez par courriel au Consulat général de France : consulat.dubai-fslt@diplomatie.gouv.fr ou en appelant le numéro du standard (du dimanche au jeudi, de 8h30 à 13h00 et de 14h00 à 16h00) : 00 971 4 408 4900

Afin de limiter le nombre de visiteurs et de respecter la distanciation sociale dans les locaux, seules les personnes pourvues d’une convocation personnelle pourront se présenter au Consulat général.

Je suis un Français résidant aux EAU qui rencontre d’importantes difficultés économiques. Pouvez-vous m’aider ?

Un dispositif renforcé d’aide sociale est mis en œuvre pour soutenir les Français de l’étranger qui sont le plus durement touchés par la crise économique liée au Covid-19. A l’instar de l’aide exceptionnelle de solidarité versée aux foyers les plus modestes en France, ce dispositif vise à verser aux Français les plus vulnérables une aide ponctuelle (et non une allocation mensuelle) pour les personnes et les familles.

Pour se signaler, un formulaire est disponible en ligne : en cliquant ici. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Consulat Général de Dubai.

Les élections consulaires sont-elles maintenues ?

En raison du contexte d’épidémie, l’élection des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires, initialement prévue les 16 et 17 mai 2020, puis en juin 2020, est reportée à mai 2021.

Qu’en est-il de la scolarité de mon enfant, inscrit dans un lycée français ?

Les modalités de la rentrée scolaire sont en cours de définition.

Clause de responsabilité

Le Consulat général de France à Dubaï s’efforce de diffuser ces informations et ces conseils en appui aux ressortissants français, et de les actualiser dans la mesure du possible. Toutefois, ces informations ne prétendent pas à l’exhaustivité ; elles n’ont de valeur qu’indicative, dans un contexte très évolutif. A cet égard, les décisions prises par les Français, voyageurs ou résidents aux Émirats arabes unis, ne sauraient engager la responsabilité du Consulat.

Dernière modification : 04/07/2020

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